За да оценим качеството на обслужването на нашите клиенти, което да ни даде възможност да усъвършенстваме услугите си, в Екологика провеждаме регулярни проучвания с проактивно събиране на обратна връзка от клиентите ни. Каналите, по които събираме обратна връзка, са:
- на място в офисa ни
- по телефон
- чрез сайтовете и приложенията ни
Провеждаме и проучвания сред нашите служители, за да сме сигурни, че са отлично подготвени да посрещнат високите клиентски очаквания.
Настоящата анкета не е форма за запитвания или заявки. Ако желаете да го направите, използвайте Формата за запитвания или Формата за заявки за извозване на отпадъци.
Ако желаете да съобщите за възникнал проблем, използвайте чата в долния десен ъгъл на сайта, за да можем да Ви отговорим своевременно.